Teenusetingimused

Broneerimine

• Veebis saab broneerida lahtiolekuajal vabu aegu, vähemalt 2 tundi enne algust.
• Tööala broneeritakse täistundides. Veebis saab broneerida kuni 14 kalendripäeva järjest. Pikem rent ja kuurent lepitakse kokku telefoni teel.
• Mitmepäevase rendi ajal on ala kogu aja sinu nimel ja auto võib jääda ööseks, kuid töötada saad lahtiolekuajal. Väljaspool lahtiolekuaega saab töötada ainult erikokkuleppel.
• Iga tööala broneeringu järel jääb ala veel 1 tund broneerimata (puhver). Puhvri eest sa ei maksa.
• Rehvivahetuse ja tasakaalustamise aeg on 60 minutit.
• Broneering on kinnitatud, kui näed kinnituslehte. Kinnitus tuleb ka e-postile.
• Hilinemine broneeringut ei pikenda. Kui ala on pärast sinu aega vaba, saad broneeringut pikendada kokkuleppel: anna kohapeal olevale töötajale märku või helista +372 5662 3826.

Hinnad ja maksmine

• Kehtivad hinnad on veebilehel. Broneeringu hind on näha enne kinnitamist ja kinnituskirjas.
• Tööala alla 5 tunni rendi eest maksad tunnihinna. Alates 5 tunnist või üle kesköö maksad iga kalendripäeva eest päevahinna, kuid alla nädala rent ei maksa kunagi rohkem kui nädalahind. Pikema rendi hind on täisnädalad ja ülejäänud päevad sama reegli järgi.
• Lisateenused ja lisaseadmed (nt keevitusseade, õli utiliseerimine, ventiili vahetus) lepitakse kokku ja makstakse kohapeal hinnakirja järgi.
• Maksta saad sularahas või pangaülekandega, kohapeal või ette. Ülekande saaja on Pilli töökoda OÜ, konto EE037700771009011992. Kaardiga maksta ei saa.
• Pilli töökoda OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, seega hindadele käibemaksu ei lisandu.

Tühistamine ja muutmine

• Broneeringu saad ise tühistada kuni 2 tundi enne algust kinnituskirjas oleva lingiga.
• Hiljem tühistamiseks või aja muutmiseks helista +372 5662 3826 või kirjuta info@pillitookoda.ee. Tühistamine on tasuta.
• Kui sa broneeritud ajal ei tule, tasu me ei võta. Korduva mitteilmumise korral võime edasistest broneeringutest keelduda.
• Kui töökoda peab broneeringu tühistama (nt haiguse või rikke tõttu), anname sulle esimesel võimalusel teada ja pakume uue aja. Hüvitist ei maksta.

Taganemisõigus

Kui broneerid tarbijana veebis või telefoni teel, on sul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates broneerimisest, põhjust avaldamata.

Kuni teenuse alguseni on taganemine sama mis tühistamine ja alati tasuta: kasuta kinnituskirjas olevat linki (kuni 2 tundi enne algust) või anna meile teada telefoni või e-posti teel.

Kui broneerid aja, mis jääb nende 14 päeva sisse, palud broneerimisvormil märkeruuduga, et teenust osutataks enne taganemistähtaja lõppu. Telefoni teel broneerides küsime seda sinult suuliselt. See on kirjas ka e-postiga saadetavas broneeringu kinnituses. Kui taganed pärast teenuse algust, maksad ainult selle osa eest, mis on taganemiseni osutatud. Kui teenus on täielikult osutatud, taganemisõigus lõpeb.

Taganemiseks piisab selgest teatest, näiteks: „Taganen broneeringust (teenus, kuupäev ja kellaaeg). Nimi, telefon.“ Saada see aadressile info@pillitookoda.ee või helista +372 5662 3826.

Töökoja reeglid

• Tööala rentija peab olema vähemalt 18-aastane.
• Tõstukit tohid kasutada alles pärast töötaja juhendamist.
• Keevitada tohib ainult sinisel tööalal ja töökojast renditud keevitusseadmega.
• Töökojas on alkohol ja suitsetamine keelatud.
• Kaasas olevad lapsed ja lemmikloomad peavad olema sinu järelevalve all ning vastutad nende eest sina.
• Vanaõli utiliseerime tasu eest (10 €, kuni 20 l), samuti rehve (1,50 € rehvi kohta). Muud jäätmed vii ise ära.
• Jäta ala pärast tööd puhtaks ja pane töövahendid tagasi. Kui ala jääb koristamata, on koristustasu 20 €. Suurema reostuse (nt õlileke) koristamise tasu on 35 € tunnis.

Vastutus

• Vastutad töökoja seadmetele ja töövahenditele tekitatud kahju eest, mis on tekkinud nende vale kasutamise tõttu. Tagatisraha me ei võta.
• Töökoda ei vastuta sinu tehtud töö tulemuse ega kahju eest, mille põhjustad oma autole. Töökoda vastutab kahju eest, mille on põhjustanud töökoda ise.
• Mitmepäevase rendi ajal ööseks jäetud auto on sinu vastutusel.

Rehvivahetus

• Vahetame sõiduautode ja maasturite rehve kuni 20-tollise veljeni, nii plekk- kui ka valuvelgedel. Väga madala profiiliga rehve vahetada ei saa.
• Kui autol on lukustuspoldid, too kaasa nende võti.
• Töökoda ei vastuta juba kahjustatud või kulunud rehvide ja velgede eest.
• Pinguta rattamutrid pärast 50–100 km sõitu üle.

Isikuandmed

Kuidas broneerimisel sinu andmeid kasutame, loed privaatsuspoliitikast.

Privaatsuspoliitika

Vaidlused

Probleemide korral võta meiega ühendust: +372 5662 3826, info@pillitookoda.ee. Püüame iga mure lahendada kokkuleppel.

Kui kokkulepet ei saavutata, võid tarbijana pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee). Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust.